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構筑品牌發展坦途,顧家貓積極擁抱產業互聯網

9024人已瀏覽 時間 : 2020-01-14 15:23:40

導語:過去20多年,互聯網以消費為主線,迅速和衣食住行玩等日常生活場景深度融合,養成了人們在線上購物、通訊、訂票、訂餐、叫車的消費習慣,誕生了淘寶、騰訊、美團點評、攜程、滴滴等一大批互聯網巨頭。然而,隨著人口紅利的逐漸見頂,消費互聯網的增長動能不足?! ∫贿吺窍M互聯網的日趨飽和,一邊是產業互聯網的崛起?,F階段產業互聯網的發展可謂是“天時、…

過去20多年,互聯網以消費為主線,迅速和衣食住行玩等日常生活場景深度融合,養成了人們在線上購物、通訊、訂票、訂餐、叫車的消費習慣,誕生了淘寶、騰訊、美團點評、攜程、滴滴等一大批互聯網巨頭。然而,隨著人口紅利的逐漸見頂,消費互聯網的增長動能不足。



  一邊是消費互聯網的日趨飽和,一邊是產業互聯網的崛起?,F階段產業互聯網的發展可謂是“天時、地利、人和”。

  天時。新一輪產業革命正在發生,以大數據、云計算、人工智能、物聯網、區塊鏈等為代表的新一代信息技術供給相當活躍,在交通、物流、能源、金融、健康、文旅等多個領域深度應用,為產業互聯網發展打下技術基礎。

  地利。隨著中國經濟由高速增長階段轉向高質量發展階段,國家“互聯網+”戰略的全面實施,產業互聯網成為推動傳統企業轉型升級的一條切實有效的途徑。

  人和。過去互聯網的高速發展催生了一批優秀的企業和人才,具備互聯網思維和技術創新實力。BAT等互聯網巨頭也紛紛布局產業互聯網。騰訊更在去年明確指出消費互聯網的發展已經碩果累累,互聯網即將進入下半場,關鍵詞就是產業互聯網,并進行了第三次組織架構調整,積極擁抱產業互聯網。

  家裝行業流程多,產業鏈長,參與角色包括平臺、建材廠商、家居商、建材家居專賣店、裝修公司、設計師、監理等,涉及1000多個SKU,20多個品類的供應商,周期漫長,生產效率低下,導致家裝標準化程度低,行業信息嚴重不對稱。

  借助產業互聯網,利用信息技術,提高材料商、裝修公司等傳統企業的在線化水平,將家裝行業上的關鍵節點有效連接,實現互聯互通,將大力提升產業效率。而平臺是連接用戶、裝修公司、材料商、軟件服務商等眾多角色的關鍵一環,其在產業互聯網有三大想象空間。



  家裝全流程在線化,實現互聯互通

  對于家裝行業來說,產業互聯網的第一步是將所有家裝角色匯聚在一個平臺,各個角色都能在平臺各取所需。比如,用戶可以學裝修、找裝修公司、買建材,裝修公司可以接單、買建材;設計師可以用VR設計軟件、進行案例展示、尋找設計靈感、接單;材料商可以售賣建材家居產品給用戶或裝修公司;銀行可以來拉裝修貸款;監理可以接到工地監理的單子等等。

  第二步則是將各個角色涉及的家裝環節在線化。從量房、設計、到材料購買、施工、交付、售后,借助網站、APP、小程序等各種互聯網工具,讓所有環節最大程度的在線化。

  最后一步,產業鏈各個節點互聯互通,實現產業生態協同運行。在線的角色和環節越多,時間越長,積累的數據就越多,越立體,大數據技術就越有了用武之地,通過各種數據處理,為各個角色提供運營支撐。

  譬如,平臺通過用戶數據,分析各個年齡段、不同城市和地區、不同消費水平用戶的裝修偏好,為當地裝修公司提供決策參考;裝修公司通過對接單量、量房數、成交量,以及訂單詳情等進行分析,總結經驗教訓,提高轉化率;平臺統計各個區域裝修公司的材料采購情況,可以作為材料商的未來生產計劃的參考。

  構建供應鏈,降低商家采購成本,提高流通效率

  對于裝修公司來說,建材采購費是一大成本;對于材料商而言,他們想要更多的客源,卻苦于獲客渠道的單一。作為連接裝修公司和材料商的平臺,在構建供應鏈方面有著得天獨厚的優勢。

  家裝平臺龐大的用戶基數為材料商提供了精準客源,這也為平臺的議價能力奠定了基礎。平臺通過構建供應鏈,發揮規?;蓛瀯?,從材料商獲取性價比更高的產品,再通過平臺售賣給裝修公司。一方面降低了裝修公司采購成本,另一方面擴大了材料商的客源,提高產品的流通效率。

  如果平臺實力足夠雄厚,與家裝各品類如衛浴、瓷磚、地板、門、衣柜等的品牌達成合作,構建一個品類齊全、覆蓋全國的B2B商城,裝修公司可以在線上直接一站式采購產品,省去了以往跑各大建材市場、家居商場、專賣店的麻煩,這對于提升行業效率大有裨益。

  在物流上,平臺有兩種模式,一是用材料商的物流,材料商直接將貨物配送給買家,平臺沒有倉儲和運輸成本;二是自建倉庫,通過第三方物流公司配送,這可以提高物流效率,但也多了庫存壓力和運輸費用,對平臺的管控能力也提出了更高的要求。

  搭建信息化平臺,提高運營效率

  據中裝協數據, 2016年裝修公司數量約13.2萬家,以地域性的中小型裝修公司為主。傳統的中小裝修公司面對互聯網大潮的來襲,往往不知所措,敗下陣來。原因之一是裝修公司缺乏資金和人才,無法通過信息化軟件和系統,提高運營效率。

  在這方面,平臺資金充足,實力雄厚,若能搭建一個信息化平臺,將裝修相關的設計軟件、客戶管理系統、工程管理系統等集合在一起,開放給裝修公司,并提供培訓和指導,用技術賦能裝企,將有效提高裝修公司的運營效率。

  分開來說,設計軟件特別是自帶全國各樓盤戶型圖的3D、VR設計軟件,可以快速生成設計效果圖,并針對用戶的意見實時修改和渲染,可以有效提高量房轉化率。CRM客戶管理系統將裝修公司與客戶在各個階段的交互行為記錄下來,并提供各類數據模型,為分析和決策提供支持。ERP工程管理系統則記錄和分析各個工地的施工情況,方便管理施工現場,進行人員調度,及時安排各個材料進場等。



  顧家貓,作為國內專注于年輕人的互聯網家裝平臺,根據用戶習慣進行線上引流,推廣渠道遍布全網:百度、搜狗、頭條、抖音等,更有強大的自媒體宣傳推廣矩陣,全網曝光率近1000萬。訪問平臺的用戶都是主動咨詢裝修事項,針對性強,不用擔心客戶資源問題。

  發展至今,顧家貓已迅速布局全國221個重要城市站點,與1500+家優質裝企達成戰略合作。為推動行業誠信、重塑行業信任,顧家貓在成立之初便大膽突破與創新,針對合作裝企推出“多贈少補”、“按訂單比例退款”等政策,合作裝企可針對在與顧家貓合作過程中提供的各項服務及派單進行評判和打分;對于業主,顧家貓通過從海量裝修公司中精準匹配,為每一個業主提供免費報價、量房、設計等服務,給到3家優質裝修公司,進行報價PK,真正幫助業主選擇自己喜歡、滿意的裝修公司;同時匹配1對1金牌客服,全程協助裝企和業主之間高效連接、保證裝修品質。

  洞悉新變化,把握新方向。未來,顧家貓將緊跟時代發展之勢,洞悉年輕人的創新思維走向,擁抱互聯網,不斷創新模式,為年輕人提供公開、透明、適合且個性化的家裝服務模式與體驗。顧家貓期望與來自全國的優質家裝企業伙伴一起共同努力,進一步把握增長機遇,實現新的突破。

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